Politica de Confidențialitate

Introducere

Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și datele tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile tale în conformitate cu GDPR.

Operator de Date

Operatorul de date responsabil pentru datele tale personale este:

Andreea Monica
Email: info@andreeagoga.com

Informații pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

Informații pe Care le Furnizezi

• Numele și adresa de email la înregistrare
• Informații de plată (procesate securizat de Stripe)
• Informații de profil pe care alegi să le adaugi
• Mesaje trimise prin formularul de contact

Informații Colectate Automat

• Adresa IP și informații despre browser
• Progresul cursurilor și activitatea de învățare
• Cookie-uri și tehnologii similare (vezi Politica Cookie-uri)

Baza Legală pentru Procesare (GDPR)

Procesăm datele tale personale pe baza:

• Contract: Pentru a furniza serviciile și a îndeplini acordul cu tine
• Consimțământ: Pentru comunicări de marketing (poți retrage oricând)
• Interes Legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile și a preveni frauda
• Obligație Legală: Pentru a respecta cerințele fiscale și legale

Cum Folosim Informațiile Tale

• Pentru a oferi acces la cursuri și a urmări progresul
• Pentru a procesa plăți și gestiona abonamente
• Pentru a trimite actualizări importante despre cont și servicii
• Pentru a răspunde la întrebări și a oferi suport
• Pentru a îmbunătăți platforma și experiența utilizatorului

Drepturile Tale (GDPR)

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de Acces: Solicită o copie a datelor tale personale
• Dreptul la Rectificare: Corectează datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la Ștergere: Solicită ștergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la Restricție: Limitează modul în care folosim datele tale
• Dreptul la Portabilitate: Primește datele tale într-un format portabil
• Dreptul de Opoziție: Opune-te anumitor tipuri de procesare

Pentru a exercita aceste drepturi, contactează-ne sau folosește opțiunea "Șterge Contul" din setările profilului.

Partajarea Datelor

Nu vindem datele tale personale. Partajăm date doar cu:

• Stripe: Pentru procesarea securizată a plăților
• Cerințe Legale: Când este cerut de lege sau proces legal

Păstrarea Datelor

Păstrăm datele tale personale cât timp contul este activ sau cât este necesar pentru a furniza servicii. După ștergerea contului, putem păstra anumite date pentru obligații legale până la 7 ani.

Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele tale, inclusiv criptare, servere securizate și controale de acces.

Transferuri Internaționale

Datele tale pot fi transferate și procesate în țări din afara UE/SEE. Asigurăm garanții adecvate pentru astfel de transferuri.

Confidențialitatea Copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la copii sub 16 ani.

Modificări ale Acestei Politici

Putem actualiza această politică periodic. Vom notifica despre modificări semnificative prin email sau notificare pe platformă.

Contactează-ne

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la: info@andreeagoga.com

Ai și dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.